CRM agar forecast penjualan lebih akurat
Semua prospek, penawaran, dan tindak lanjut tercatat di satu tempat. Manajemen bisa melihat kondisi pipeline yang sebenarnya, dan peluang tidak ikut hilang saat sales-nya pindah kerja.
Pipeline yang hanya ada di kepala tim sales
Prospek dicatat di buku agenda, tindak lanjut diingat masing-masing, dan laporan mingguan disusun dari ingatan menjelang rapat. Kalau ada sales yang resign, relasi dan riwayat negosiasinya ikut pergi bersamanya.
Dengan CRM, informasi itu tersimpan di sistem milik perusahaan. Setiap interaksi tercatat, setiap deal punya tahap dan nilai, dan forecast dihitung dari data yang sudah masuk.
Sistem disesuaikan dengan cara kerja bisnis Anda
Modul di bawah merupakan gambaran umum. Lingkup dapat disesuaikan, baik dengan menambah, mengurangi, maupun menyesuaikan proses dengan istilah dan alur kerja yang sudah digunakan tim Anda
Lead & Prospek
Penangkapan lead dari website, WhatsApp, dan pameran, lengkap dengan sumbernya.
Pipeline Deal
Tahapan penjualan yang bisa diatur, nilai deal, probabilitas, dan perkiraan tanggal tutup.
Aktivitas & Tindak Lanjut
Jadwal kunjungan, panggilan, dan pengingat supaya tidak ada prospek yang terlupa.
Penawaran
Pembuatan quotation dari daftar harga, revisi bernomor, dan persetujuan diskon.
Target & Forecast
Target per sales dan per tim, pencapaian berjalan, serta proyeksi penutupan.
Riwayat Pelanggan
Semua interaksi, dokumen, dan keluhan dalam satu linimasa per pelanggan.
Perubahan setelah proses mulai terintegrasi
Setiap implementasi memiliki kondisi awal dan target yang berbeda. Angka berikut merupakan contoh hasil dari proyek ERP yang telah kami kerjakan dan bukan merupakan angka yang kami janjikan untuk setiap proyek.
Setiap lead punya pemilik dan tenggat tindak lanjut yang terpantau.
Sebelumnya dua hari merekap manual tiap akhir bulan.
Relasi pelanggan tetap tercatat meski sales berganti.
Solusi yang Relevan dengan Industri Anda
Setiap industri memiliki alur kerja dan kebutuhan yang berbeda. Kami menyesuaikan sistem dengan proses yang sudah berjalan, bukan memaksakan satu pola untuk semua bisnis.
Pertanyaan seputar CRM
Belum terjawab? Lihat FAQ lengkap atau tanya langsung lewat WhatsApp.
Tanya lewat WhatsAppMasih banyak pekerjaan yang direkap manual?
Ceritakan alur kerja atau kendala yang sedang Anda hadapi. Kami akan mempelajarinya dan menghubungi Anda dalam 1×24 jam kerja untuk membahasnya lebih lanjut